はい、ご相談から引き渡しまで同じ担当者が責任を持って対応いたします。
リフォームをご検討中のお客様からよくいただくご質問をまとめました。
工事の内容や費用、保証など、気になるポイントをQ&A形式でご紹介しています。
その他、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
工事は自社施工ですか?
はい、当社は自社の職人による施工を基本としており、高品質かつ適正価格でのご提供が可能です。
対応エリアを教えてください。
岡山県内全域に対応しております。まずはお気軽にお問い合わせください。
マンションのリフォームは可能ですか?
古い家でも対応してもらえますか?
はい、築年数が古い住宅にも対応可能です。構造の状態を丁寧に確認し、適切な施工方法をご提案いたします。まずは現地調査にて状態を確認させていただきます。
小さな工事でもお願いできますか?
はい、網戸の張替えや手すりの設置など、ちょっとした工事も喜んで対応いたします。
工期が延びることはありますか?
天候や現場の状況により、やむを得ず延びる可能性があります。その際は都度ご説明いたします。
工事開始までにどれくらいかかりますか?
ご契約から1〜2週間程度で着工するケースが多いですが、内容や時期により異なります。
リフォームの流れを教えてください。
ご相談 → 現地調査 → お見積もり → ご契約 → 着工 → 完了・引き渡し、という流れです。
雨の日でも工事は行いますか?
屋外工事は安全面を考慮して中止または延期する場合があります。天候に応じて柔軟に対応いたします。
土日・祝日の工事は可能ですか?
工事中は在宅していないといけませんか?
在宅が必要な工程もありますが、不在でも作業可能な場合もあります。詳細は事前にご案内いたします。
住みながらでもリフォームできますか?
工事内容によっては可能です。事前にご相談いただければ、極力ご負担の少ない形で進行いたします。
工事にはどれくらいの期間がかかりますか?
工事の内容や規模により異なりますが、小規模なもので数日、大規模な場合は1か月以上かかることもあります。事前にスケジュールをご説明いたします。
アフターサービスはありますか?
ございます。施工後も定期点検や不具合時の対応など、長く安心していただけるサポート体制を整えています。
火災保険が使えることはありますか?
風災や雪害など自然災害が原因の場合は火災保険が適用されるケースがあります。まずはご相談ください。
リフォームに補助金は使えますか?
保証はありますか?
はい、工事内容に応じた保証をお付けしております。保証内容・期間は契約時にご説明いたします。
支払い方法は何がありますか?
現金・銀行振込・リフォームローンに対応しています。ご希望に応じてご案内いたします。
分割払いやローンは使えますか?
はい、リフォームローンのご利用が可能です。
見積もり後に追加料金が発生することはありますか?
基本的にはありませんが、工事中に予期しない事象が発生した場合は、必ず事前にご説明し、ご納得いただいたうえで対応いたします。
見積もりは無料ですか?
はい、現地調査からお見積もりまで無料で対応しております。